當我很認真的去瞭解商品,很認真為客戶規劃的時候,最不喜歡聽到的話語就是:
1.「不用比了啦,商品都大同小異」
2.「不要用太多家公司的商品幫客戶規劃,這樣你會很麻煩,客戶也會覺得為什麼要這麼多家公司」
瞭解商品,仔細續看條款,去看那些字裡行間之後。真的會發現,各家商品差異....非常大。
大家比醫療商品,一定是比日額、比限額、比帳戶是幾倍,但是,更重要的還是在條款中,就像是.....
1.有些公司的住院一定要一般住院登記才能算住院,如果是急診室六小時的話,有些是融通賠,有些根本不予理賠.....
2.癌症險到底包不包涵癌症併發症?如果不包括,那只保障單純因為癌症住院的保障,到底夠不夠?
3.定期險的險種有沒有保證續保?
4.除了附約,其實往往主約影響很大.....
5.還有很多看到條款,才會知道的問題
而且,越是瞭解,就越是瞭解到......真的沒有100分的公司、沒有100分的商品。
分數越高的商品,公司分數越容易接近不及格....
公司分數越高,商品越容易慘不忍睹.....
所以,不是我很愛麻煩,也不是我想找客戶麻煩。
只是,當我知道同樣一筆預算...可以作到更高規劃,有更多效能的時候,為什麼我不規劃?
如果,只是前期麻煩,那真的沒關係,至少,我知道我很多地方都盡力了,我絕對問心無愧。
不僅無愧於我的專業,更無愧於相信我的客戶。
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當案子處理進度不如預期,當被同事說,誰要你不只用幾家公司規劃....
這時候真的還是會沮喪,沮喪於還是會麻煩到客戶.....
沮喪......讓同事覺得這樣很麻煩.....
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然而,我只要想到第一件案子,簽完回來的晚上是因為夢到對方的醫療缺口而驚醒.....
我就覺得,對於每位我的客戶,我都有龐大的責任。
即便是每個人的預算都有限度,我能做的就是,盡量把缺口補齊。
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加油!!!!!
- Aug 20 Sat 2011 22:34
[心得] 尚須努力
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